Modul Interkulturelle Kompetenz

Code:	205450
Modul:	Interkulturelle Kompetenz
Module title:	Intercultural Competence
Version:	1.0 (01/2015)
letzte Änderung:	31.10.2022
Modulverantwortliche/r:	Prof. Dr. phil. Zschocke, Martina M.Zschocke@hszg.de

angeboten in den 3 Studiengängen:	Tourismusmanagement, Internationales (M.A.) gültig ab Matrikel 2017
	Tourismusmanagement, Internationales (M.A.) gültig ab Matrikel 2020
	Tourismusmanagement, Internationales (M.A.) gültig ab Matrikel 2023

Modul läuft im:	SoSe+WiSe (Sommer- und Wintersemester)
Niveaustufe:	Master
Dauer des Moduls:	1 Semester
Status:	Pflichtmodul
Lehrort:	Görlitz
Lehrsprache:	Deutsch

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*	Gesamtarbeitsaufwand pro Modul (1 ECTS-Punkt entspricht einem studentischen Arbeitsaufwand von 30 Zeitstunden)
**	eine Semesterwochenstunde (SWS) entspricht 45 Minuten pro Woche

Selbststudienzeit in h	Angabe gesamt	davon
	105	60 Vor- und Nachbereitung LV	25 Vorbereitung Prüfung	20 Sonstiges

Erläuterungen zu Weiteres

Fachexkursion

Lehr- und Lernformen:	Die Vermittlung der Modulinhalte erfolgt in Form von Vorlesungen und Workshops. Zur Vertiefung des in den Vorlesungen erworbenen Wissens dienen begleitende Übungen, Fallbeispiele, Kleingruppenübungen, Rollenspiele, Reflexionsfragen, Beispiele von Critical Incidents, Filme, Spiele, Gruppendiskussionen sowie eine Fachexkursion.

Hinweise:

Computer, Beamer und gute Lautsprecher Visualisierung durch interaktive Medien (Pinnwand, Flipchart, Power Point etc.) Für den Seminar und Workshop-Teil flexible Bestuhlung



Prüfung(en)
Prüfungsvorleistung	Prüfungsvorleistung als Referat (VR)
Prüfung	Prüfungsleistung als Beleg (PB)	-	100.0%

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Lerninhalt:

1. Vermittlung von vertieften Kenntnissen und Fähigkeiten der Interkulturellen Kommunikation. 2. Geschäftsverhalten in verschiedenen Kulturen und beruflicher Umgang mit verschiedenen Kulturen. Kultur und Verhandlungsstile. Businessknigge und Interkulturelle Wirtschaftskommunikation (Meetings, Verhandlungen, Team, Kleidungsregeln, Geschäftsessen, Präsentationen, Geschäftskommunikation und Feedback-Regeln). Wissen um die unterschiedlichen Kommunikation- und Evaluationsmuster in verschiedenen Kulturen und an welchen Stellen, welche Kulturen dabei Plätze tauschen. Welche Stile des Überzeugens in verschiedenen Kulturen existieren. 3. Interkulturelles Recruiting und Personalmanagement. 4. Tourismus und Interkulturalität. 5. Länderspezifische Vertiefung: In Interkulturellen Trainings anhand bestimmter Beispielsituationen wird interkulturelle Kommunikation und Kompetenz zu Ländern vermittelt und vertieft, wie zum Beispiel China, Russland, Brasilien, Peru, Tschechien, Polen sowie jeweils neu ausgewählte Länder aus dem asiatischen, afrikanischen, süd- und mittelamerikanischen und arabischen Raum. 6. Die großen Weltreligionen: Christentum, Judentum, Islam, Buddhismus, Hinduismus und Konfuzianismus und deren Implikationen für Werte und Verhalten werden vertieft vermittelt. Aufbauend auf diesen Kenntnissen wird über die Wahrnehmung anderer Religionen diskutiert und über die verschiedene Ausprägung und die verschiedenen Formen der Religionsausübung in Ländern derselben Religion (z.B. Vergleich Saudi Arabien und Iran). 7. Marketing und Kultur. 8. Spezifika im Umgang mit Raum und Zeit (z.B. zyklische und lineare Zeitkonzepte und das Lebenstempo verschiedener Kulturen). 9. Interkulturalität und Alltag. 10. Sprache und Interkulturalität. Analysieren, welchen Einfluss Sprache auf das Denken und Wahrnehmen hat.

Lernergebnisse/Kompetenzen:
Fachkompetenzen:	Im Mittelpunkt steht der Aufbau ausgeprägter Interkultureller Kompetenz. Nach erfolgreicher Teilnahme an diesem Modul sind die Studierenden in der Lage: - sich in einem interkulturellen Team und im Umgang mit internationalen Geschäftspartnern professionell zu verhalten. - interkulturelle Konflikte zu erkennen und konstruktiv und kultursensibel zu lösen. - sich in einem interkulturellen Umfeld zurecht zu finden und erfolgreich mit Akteuren aus verschiedenen Kulturkreisen zu agieren. - insbesondere kulturelle Stereotype zu hinterfragen und zu ändern. - unterschiedliche Modelle einer konstruktiven Konfliktlösung zu kennen und vor dem Hintergrund kultureller Unterschiede anzuwenden. - kultursensibel zu kommunizieren und Feedback zu geben. - interkulturelles Recruitment und die Faktoren der entsprechenden Kulturkreise einzuschätzen.
Fachübergreifende Kompetenzen:	Nach erfolgreicher Teilnahme an diesem Modul sind die Studierenden in der Lage: - erfolgreich im Team zusammen zu arbeiten. - interkulturelles Wissen auf touristische Fragestellungen anzuwenden. - englische Texte zu Interkulturalität zu lesen und hinsichtlich der wesentlichen Gedanken und neuen Erkenntnisse zu verstehen, zu bewerten, zu analysieren und zu diskutieren. - Filme und Filmszenen hinsichtlich von Kulturdimensionen (Hofstede) und Merkmalen von Interkulturalität und kulturellen Besonderheiten (Kommunikation, Werte, Verhaltensweisen, Kritik, Verhandlungen etc.) zu analysieren und zu vergleichen. - in Beispielsituationen adäquate Konfliktlösungen konstruktiv anzuwenden.

Notwendige Voraussetzungen für die Teilnahme:	Grundlagen der Interkulturalität und Kommunikation im Bachelor-Studium (oder anderweitig erworben)

Literatur:

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