Modul Kommunikation in der Pflege

Code:	282500
Modul:	Kommunikation in der Pflege
Module title:	Communication in Nursing and Care
Version:	1.0 (11/2021)
letzte Änderung:	15.12.2021
Modulverantwortliche/r:	Prof. Dr. phil. Heese, Renate Renate.Heese@hszg.de

Modul läuft im:	WiSe (Wintersemester)
Niveaustufe:	Bachelor/Diplom
Dauer des Moduls:	1 Semester
Status:	Pflichtmodul
Lehrort:	Görlitz
Lehrsprache:	Deutsch

Workload* in

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*	Gesamtarbeitsaufwand pro Modul (1 ECTS-Punkt entspricht einem studentischen Arbeitsaufwand von 30 Zeitstunden)
**	eine Semesterwochenstunde (SWS) entspricht 45 Minuten pro Woche

Selbststudienzeit in h	Angabe gesamt	davon
	105	70 Vor- und Nachbereitung LV	30 Vorbereitung Prüfung	5 Sonstiges

Lehr- und Lernformen:	Präsenzstudium: Seminaristische Vorlesung, Analyse von Praxisfällen, praktisches Kompetenztraining, teilweise im Skills-/SimLab Selbststudium: begleitendes selbständiges Literaturstudium, Flipped Classroom, Portfolio, Lehr-Lernplattform OPAL

Hinweise:

Inhalte sind grundlegend für alle weiteren Module des Studiengangs Pflege B. Sc.



Prüfung(en)
Prüfungsvorleistung	Teilnahme an mind. 90% der Präsenzzeit einschl. Skills- /SimLab Prüfungsvorleistung als Teilnahme/Testat (VT)
Prüfung	Prüfungsleistung als Referat (PR)	-	100.0%

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Lerninhalt:

a) Grundlagen der Kommunikation in der Pflege Gestaltung von Gesprächen mit verschiedenen Zielgruppen, z. B. Patienten, Angehörige, Mitarbeiter Kommunikationsmodelle, u.a. Kommunikationsquadrat, fünf Axiome der Kommunikation ausgewählte Gesprächstechniken, u. a. non-verbale Kommunikation, aktives Zuhören, Fragetechniken, Feedback b) Kultur- und geschlechtersensible Kommunikation kultursensible Kommunikation geschlechtersensible Kommunikation c) Spezifische Gesprächsformate im Pflegeprozess Pflegeaufnahmegespräch, -anamnese, Pflegevisite herausfordernde Gesprächsformate für Pflegende, u. a. Kommunikation mit an Demenz Erkrankten, Konflikt- und Kritikgespräch, z. B. Umgang mit herausfordernden Situationen, Kommunikation im Zusammenhang mit Angst, Trauer, Beschwerden Gesprächsführung bei Menschen mit Beeinträchtigungen: Seh-, Hör-, Sprech- und Sprachvermögen Sprachverständnis Kognitive Leistungsfähigkeit Teambesprechung, Telefonkommunikation

Lernergebnisse/Kompetenzen:
Fachkompetenzen:	Die Studierenden können die Bedeutung gelingender Kommunikation in der Pflege erläutern sind in der Lage, Kommunikationsprozesse unter gesundheits- und altersabhängigen Aspekten sowie Diversity zu analysieren und geeignete Maßnahmen anzuwenden können Kommunikationssituationen in der Pflege und im Pflegeprozess mittels geeigneter Kommunikationsmodelle analysieren sowie professionell gestalten und bewerten besitzen ein vertieftes Verständnis für die Entstehung von Konflikten in der Kommunikation und können einer Konflikteskalation entgegensteuern sind für die Herausforderungen der verschiedenen Gesprächsformate in der Pflege sensibilisiert und können diese professionell gestalten sind in der Lage, wertschätzend und aktiv zu kommunizieren
Fachübergreifende Kompetenzen:	Die Studierenden sind in der Lage, das eigene kommunikative Handeln kritisch zu hinterfragen wissen um die Vielschichtigkeit der menschlichen Kommunikation, deren Einfluss auf Verhalten und Handeln von Menschen und können damit umgehen können ihr eigenes kommunikatives Handeln in seiner Kultur- und Diversitätsdeterminiertheit verstehen können ihre eigene Haltung und ihr eigenes Handeln im Kontext von Kommunikationsprozessen kritisch reflektieren können selbständig Kommunikations- und Beratungsprozesse gestalten können konstruktiv in einer Gruppe Ergebnisse erarbeiten und/oder Strategien entwickeln sind tolerant gegenüber anderen Bedarfen und Meinungen

Notwendige Voraussetzungen für die Teilnahme:	keine
Empfohlene Voraussetzungen für die Teilnahme:	Sprachniveau B2 in Englisch (Abiturniveau) v. a. Lesekompetenz

Literatur:	Literatur wird zu Beginn der Lehrveranstaltung bekannt gegeben