Modul Marktorientierte Unternehmensführung und Geschäftsmodelltransformation

Code:	259350
Modul:	Marktorientierte Unternehmensführung und Geschäftsmodelltransformation
Module title:	Business Model Transformation
Version:	1.0 (12/2019)
letzte Änderung:	31.10.2022
Modulverantwortliche/r:	Prof. Dr. rer. pol. Maiwald, Falk f.maiwald@hszg.de

angeboten in den 2 Studiengängen:	Management im Gesundheitswesen (M.A.) gültig ab Matrikel 2020
	Management im Gesundheitswesen (M.A.) gültig ab Matrikel 2021

Modul läuft im:	SoSe (Sommersemester)
Niveaustufe:	Master
Dauer des Moduls:	1 Semester
Status:	Pflichtmodul
Lehrort:	Görlitz
Lehrsprache:	Deutsch

Workload* in

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*	Gesamtarbeitsaufwand pro Modul (1 ECTS-Punkt entspricht einem studentischen Arbeitsaufwand von 30 Zeitstunden)
**	eine Semesterwochenstunde (SWS) entspricht 45 Minuten pro Woche

Selbststudienzeit in h	Angabe gesamt	davon
	105	40 Vor- und Nachbereitung LV	20 Vorbereitung Prüfung	45 Sonstiges

Erläuterungen zu Weiteres

Planspiel zum Change Management (Blockveranstaltung)

Lehr- und Lernformen:	Die Vermittlung der Modulinhalte erfolgt in Form von Vorlesungen und Seminaren. Zur Vertiefung des in den Vorlesungen erworbenen Wissens dienen begleitende Übungen und eigenständige Projektarbeit.



Prüfung(en)
Prüfungsvorleistung	Prüfungsvorleistung als Teilnahme/Testat (VT)
Prüfung	mündliche Prüfungsleistung (PM)	20 min	100.0%

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Lerninhalt:

Marktorientierte Unternehmensführung richtet betriebliche Aktivitäten konsequent auf die Markterfordernisse aus, so auch im Gesundheitswesen mit seinen speziellen Bedingungen. Das Modul beinhaltet im Wesentlichen und bezieht dabei durchgängig und konsequent die Praxis in Gesundheitsbetrieben mit ein: 1. Entwicklung und Transformation von Unternehmens-/Geschäftsmodellen - Aufgaben und Bedeutung von Geschäftsmodellen - Wissenschaftliche Ansätze und Frameworks zur Beschreibung von Geschäftsmodellen - Unternehmenskonzept, Ertragsmechanik, Ressourcen und Unternehmenskultur als tragende marktorientierte Säulen - Transformation von Geschäftsmodellen inkl. Change Management (Planspiel) 2. Bausteine eines marktorientierten Unternehmenskonzeptes - Marketingmanagement als zentrale Dimension marktorientierter Unternehmensführung in Betrieben des Gesundheitswesens. - Phasen einer konsistenten normativen, strategischen und operativen Marketingplanung (Marktorientiertes Unternehmenskonzept/ Marketingkonzept): * Unternehmens- und Situationsanalyse * Normative Marketingplanung: Generierung/ Supervidierung von Unternehmensphilosophie im Kontext von Corporate Identity und Corporate Branding. * Strategische Marketingplanung: Strat. Geschäftsfelder, Marktsegmentierung, Portfolioanalyse und Positionierung; BSC * Operative Marketingplanung: Überblick über Strategiekonforme Gestaltung eines generischen Marketing-Mix inkl. Sicherstellung nachhaltiger Ertragsmechanik, Integration beziehungsaufbauender und –erhaltender Maßnahmen (Relationship Marketing-Mix) * Elemente eines abgestimmten Marketingcontrollings. - Implementierung (Umsetzung/ Durchsetzung) der Marktorientierten Unternehmenskonzeption 3. Marktorientierte Ressourcen und Wertschöpfungsnetze - Schlüsselressourcen (HR, Prozesse, IT) - unternehmensinterne Wertketten - unternehmensübergreifende Wertketten 4. Gestaltung einer marktgerechten Führungs- und Unternehmenskultur - Motivation und marktorientiertes Führungsverhalten - kunden- bzw. patientengerechtes Mitarbeiterverhalten

Lernergebnisse/Kompetenzen:
Fachkompetenzen:	Nach erfolgreichem Abschluss des Modul sind Studierende in der Lage: - Arten von Geschäftsmodell-Frameworks zu unterscheiden und Geschäftsmodelle an Praxisbeispielen von Gesundheitsbetrieben zu dekonstruieren/ konstruieren. - Besonderheiten der Transformation von Geschäftsmodellen aus Sicht der marktorienterten Unternehmensführung zu beschreiben, zentrale Hemnisse und Herausforderungen zu identifizieren und einzuschätzen und Phasen und Ansätze für ein Change Management (nach einem mehrtägigen Planspiel) zu formulieren und in Verbindung mit Führungsstilen selbst zu gestalten - insgesamt positive Veränderungen von Dienstleistungsangeboten, Organisationsmethoden, Marktbeziehungen und übergreifenden Vernetzungen zu suchen und aktiv positiv zu realisieren, indem sie sachgerechte konzeptionelle Entscheidungen auf der Basis des notwendigen Methoden- und Detailwissens treffen. Insbesondere sind sie in der Lage: * Marktbedingungen und -prozesse mit Hilfe ihres Problemstrukturierungs- und Methodenwissens - auch bei unvollständigen Informationen - zu analysieren und zu steuern, zu agieren und szenariobasiert auf Marktveränderungen zu reagieren. * Marktauftritte aus Kunden- bzw. Patientensicht zu evaluieren * den Prozess zur Entwicklung und Implementierung von Marketingkonzepten koordinierend zu durchlaufen und dabei die Besonderheiten des Dienstleistungsmarketings im Healtcare-Kontext anzuwenden * dabei insbesondere normative Elemente wie Corporate Identity und Positionierung in Corporate Branding zu überführen. * Strategische Geschäftsfelder abzugrenzen, zu segmentieren und zu positionieren * weitere marketingstrategische Optionen zu evaluieren und zu selektieren; jeweilige strategische Inhalte für Instrumentepolitiken (Marketing-Mix) zu entwickeln und abzustimmen; * bekannte Instrumente des strategischen Marketing-Controllings, insbesondere Balanced Scorecard, einzubinden - marktgerechte Ressourcen zu systematisieren und zu charakterisieren und mit geläufigen modernen Organisations- und Ressourcenkonzepten (Digitalisierung, Agile Organisation) die Verbindung zum marktorientiertem Unternehmenskonzept herzustellen - marktgerechtes Führungsverhalten und Mitarbeiterverhalten normativ zu beschreiben und Zusammenhänge zum Geschäftserfolg herzustellen.
Fachübergreifende Kompetenzen:	Nach Abschluss dieses Moduls sind die Studierenden in der Lage, - unternehmerische und mitarbeiterorientierte Sichtweisen reflektiv einzunehmen. - die hohe Verantwortung von Management und Managern in ihr Denken und Handeln zu integrieren. - kundenorientiert zu denken und sich entsprechend zu artikulieren. - die gegebenen Handlungsmöglichkeiten aktiv auszuschöpfen und sie bewußt auszuweiten. - erarbeitete Gestaltungsansätze anschaulich zu präsentieren, durchzusetzen und ggf. vor Akteuren zu verteidigen bzw. mit diesen zu verhandeln. - sich die Zeit selbstgesteuert einzuteilen, - sich selbst zu reflektieren und mit Kritik umzugehen. - Initiative zu zeigen, sich Ziele zu setzen und diese zu verfolgen. - sich darüber hinaus in die Arbeit von Gruppen einzufügen und im Rahmen komplexer Aufgabenstellungen ihren Beitrag zur Diskussion zu leisten.

Notwendige Voraussetzungen für die Teilnahme:	keine
Empfohlene Voraussetzungen für die Teilnahme:	Modul Healtcare Marketing (Modul 176350) und Modul Management bzw. entsprechend vergleichbare Vorkenntnisse zu Strategischem, HR- und Marketing-Management.

Literatur:

-Osterwalder/Pigneur/Wegberg (2011): Business Model Generation, Frankfurt/New York. - Schallmo, D. (2018): Geschäftsmodelle erfolgreich entwickeln und implementieren, 2. Aufl., Wiesbaden. -Meffert, H., Burmann, C., Kirchgeorg, M., Eisenbeiß, M. (2019): Marketing. Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung. 13. Aufl., Wiesbaden. -Bruhn, M./Meffert,H./Hadwich,K. (2018): Handbuch Dienstleistungsmarketing, 2. Aufl., Wiesbaden. -Renker, C. (2012): Marketing im Mittelstand, 4. Auflage, Berlin. -Müller-Stewens, G.; Lechner, Ch. (2016): Strategisches Management, 5. Auflage, Stuttgart. -Kaplan, R.S./Norton, D.P. (1996): The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action, Boston. -Busse, R./Schreyögg, J./Tiemann, O. (2017): Management im Gesundheitswesen, 4. Aufl., Berlin/Heidelberg/New York. -Kotler, Ph. et al. (2008): Strategic Marketing For Health Care Organizations: Building A Customer-Driven Health System. -Kreyher, V. J. (Hrsg.) (2001): Handbuch Gesundheits- und Medizinmarketing. Chancen, Strategien und Erfolgsfaktoren, Heidelberg. - Streich, R.K. (2016): Fit for Leadership, 2. Aufl., Wiesbaden. - Kotter, J.P. (2011): Leading Change, München. - Dillerup, R., Stoi, R. (2013): Unternehmensführung, 4. Auflage, München.