Letzte Änderung : 16.05.2025 04:08:38
Modulausgabe
| Code: | 285300 |
| Modul: | Netzwerk- und Relationship Management |
| Module title: | Network and Relationship Management |
| Version: | 2.0 (01/2022) |
| letzte Änderung: | 05.02.2022 | Modulverantwortliche/r: | Prof. Dr. rer. pol. Maiwald, Falk f.maiwald@hszg.de |
| wird in 2 Studiengängen angeboten: | Internationale Wirtschaftskommunikation (Bachelor of Arts) gültig ab Matrikel 2022 |
| Internationale Wirtschaftskommunikation (Bachelor of Arts) gültig ab Matrikel 2025 | |
| Modul läuft im: | WiSe (Wintersemester) |
| Niveaustufe: | Bachelor/Diplom |
| Dauer des Moduls: | 1 Semester |
| Lehrsprache: | Deutsch |
| Lehrort: | Görlitz |
| ECTS-Punkte: | 5 |
| Gesamtworkload in h | 150 |
| Präsenzzeit | |||||||
Vorlesung |
Seminar/Übung |
Praktikum |
Weiteres |
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| Selbststudienzeit in h |
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| Prüfung(en) | ||||
| Prüfung: | Prüfungsleistung als Referat (PR) | 100.0% | ||
| Lehr- und Lernformen: | Die Vermittlung der Modulinhalte erfolgt in Form von Vorlesungen und Seminaren. Im Rahmen eines lehrbegleitenden Projektes werden komplexe Problemstellungen behandelt, analysiert und in Gruppen selbständig Lösungsansätze entwickelt. Die Ergebnisse werden mittels einer Präsentation vorgestellt und diskutiert. |
| Lehrinhalte: | Ganzheitliches Marketing als Rahmen für Stakeholdermanagement Beziehungen als Grundlage für das Stakeholder- und Netzwerkmanagement Prozess und Wirkungen des Relationship Managements Beziehungslebenszyklus: - Auf- und Ausbau von Netzwerken mit Schlüsselpartnern - Bindung von Partnern (Wertschöpfung, Kooperationen, Netzwerke) - Management von Störungen - Wiederbelebung von Beziehungen |
| Lernergebnisse/Kompetenzen: | |
| Fachkompetenzen: | Die Studierenden sind in der Lage, selbstständig die Instrumentarien des Relationship Managements auf die spezifischen Besonderheiten verschiedener Stakeholder wie Projektpartner, Netzwerkpartner, anzuwenden. Sie sind in der Lage, systematisch Ansätze des Beziehungsaufbaus in Netzwerken und mit Schlüsselpartnern sowie der Vertiefung und Erhaltung von Beziehungen in Kooperationen und Netzwerken unter den jeweiligen Rahmenbedingungen zu analysieren und anzuwenden. Die Studierenden lernen konkret anhand der Projektarbeit, sich ganzheitlich mit praktischen Problemen auseinander zu setzen. Dabei müssen sie praktische betriebliche Situationen analysieren und spezifische Handlungsvorschläge erarbeiten und aufzeigen. |
| Fachübergreifende Kompetenzen: | [...] Sie können das eigene Handeln reflektieren und Verantwortung übernehmen. |
| Notwendige Voraussetzungen für die Teilnahme: | keine |
| Empfohlene Voraussetzungen für die Teilnahme: | Marketing, Management |
| Literatur: | Bruhn, M. (2016): Relationship Marketing. Das Management von Kundenbeziehungen. 4. Auflage, München. Schubert, H. (2018): Netzwerkmanagement in Kommune und Sozialwirtschaft. Wiesbaden. |